Människorna tenderar gärna att agera som de alltid har gjort. De sparar filer tillfälligt där det är bekvämt och tänker sällan på filerna som något för andra att använda. Detta inträffar när individer blir alltför bekväma med befintliga arbetsflöden, även om de är ineffektiva, och kan snart spridas och utgöra ett hot mot organisationen. Medarbetare tenderar lätt att motstå förändring och hålla fast vid status quo.