Maria, en hängiven marknadsförare i ett finskt företag, fick förtroendet att skapa en presentation och ett nyhetsbrev för en viktig produktlansering, som också var avtäckningen av företagets förnyade varumärke. Men frånvaron av en mediebank eller Digital Asset Management (DAM) system innebar att hon var tvungen att hantera oorganiserade digitala filer utspridda över olika lagringsmedier.
Under förberedelserna av presentationen använde Maria av misstag en föråldrad logotyp och kämpade för att hitta rätt produktbilder bland en labyrint av oorganiserade filer. Dessa plyckliga val var tyvärr mycket tydliga under hennes presentation och det färdigställda nyhetsbrevet som skickades till tusentals förorsakade förlägenhet och skadade potentiellt företagets rykte.