Markkinointi- ja viestintätiimeissä kuva organisaation brändi-ilmeestä on yleensä kirkas ja selkeä. Brändin käytön levitessä organisaation eri tasoille ja sidosryhmille saattaa kuitenkin tapahtua ns. rikkinäinen puhelin -efekti, ja lopulta asiakkaiden silmille päätyy hyvin erilaisia materiaaleja kuin oli alun perin ajateltu.
Erityisesti kansainväliset yritykset saattavat usein kohdata haasteita brändi-ilmeen ylläpitämisessä läpi jälleenmyyjien, yhteistyökumppaneiden ja muiden sidosryhmien. Usein on tarve mukauttaa brändiä hieman eri markkinoille sopivaksi, esimerkiksi erilaisen kuvaston ja tuotteiden muodossa, mutta pitää ydinelementit, kuten logot, värit ja fontit yhtenäisinä.
