Ihmiset ovat visuaalisia, joten on luonnollista, että viestintä siirtyy visuaalisempiin välineisiin. Koronavirus on edistänyt verkon yli tapahtuvaa kommunikointia. Koronakriisi on pakottanut ihmiset etätöihin ja kommunikointi tapahtuu webinaarien, verkkokokousten ja videoiden välityksellä.
Videosta oli jo aiemmin tullut sosiaalisen median ansiosta itsestäänselvyys myös työpaikalla ja johti organisaatioita lisäämään yhä useampia videon eri käyttötapoja toimintaansa, kuten vaikkapa projektipäivityksiä ja viikoittaisia yhteenvetoja kehitysprojekteista sekä huomioimaan live-videon välttämättömyys.
Webinaari tai verkkokokous voidaan helposti nauhoittaa esim. Zoom, Hangouts, Teams tai GoToMeeting palveluissa. Hyödyn nauhoituksesta saa tallentamalla video mediapankkiin jatkokäyttöä ja uusiokäyttöä varten. Pankista jaetaan asiakkaille linkki aineistoon esimerkiksi sähköpostilla ja samalla merkitään jakajalle muistutus kuinka pitkään video on voimassa, jotta asiakkaan kontaktointi tehdään ajallaan.
